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Ressources humaines & droit social

Gérer vos salariés : les situations et comment réagir

Paie, discipline, licenciement, conformité santé-sécurité, situations humaines difficiles : chaque sujet a ses délais, ses pièges et ses interlocuteurs. Vous décrivez ce qui se passe, nous mobilisons les bonnes expertises et vous recevez un devis cadré sous 48 h.

Trouvez la situation qui ressemble à la vôtre.
Devis cadré sous 48 hUn interlocuteur unique9 expertises coordonnées
Droit social · RH · Psychologie
2 moisc'est le délai pour engager une sanction disciplinaire
Les bons réflexes

Que faire quand un problème surgit avec un salarié

01

Ne rien notifier dans l'urgence.

Un courrier envoyé trop tôt fige la procédure et devient la pièce principale du dossier adverse.

02

Dater les faits.

La plupart des procédures ont un délai court : 2 mois pour engager une sanction disciplinaire à compter de la connaissance des faits.

03

Écrire ce qui s'est passé.

Faits, dates, témoins, pièces. Sans qualification juridique à ce stade.

04

Faire qualifier la situation.

C'est la qualification qui détermine la procédure et le risque — pas l'inverse.

Nos domaines d'intervention

Six domaines, toutes vos situations.

01

Paie et administration du personnel

6 situations

Contrats, rémunération, temps de travail, absences et départ : nous sécurisons les actes qui rythment toute la vie administrative du salarié.

Externaliser ou sécuriser la paie de mes salariés

Externalisation complète, contrôle de votre paie actuelle ou reprise d’un historique erroné : bulletins, DSN, absences et convention collective, avec un devis cadré après examen de vos documents.

Paie RH Finance Reprise en cours d’année
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Rédiger ou modifier un contrat de travail

Rédaction sur mesure, audit de vos contrats existants ou avenant : clauses, convention collective et procédure de modification, sécurisées par un avocat en droit du travail.

Droit social Depuis le 1er novembre 2023
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Corriger une erreur sur un bulletin de paie

Erreur de salaire, de cotisations ou de taux : diagnostic sur toute la période concernée, régularisation des bulletins et des déclarations, courrier au salarié et défense en cas de réclamation.

Paie Finance Droit social Régularisation rétroactive
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Gérer les heures supplémentaires et le temps de travail

Décompte, contingent, contrepartie en repos et paiement : mettre l’organisation du temps de travail en règle, et pouvoir le prouver le jour où un salarié réclame.

Droit social Paie RH Contingent : 220 h
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Mettre en place ou sécuriser un forfait jours

Accord collectif, convention individuelle, suivi de la charge et entretien annuel : vérifier que votre forfait jours résisterait à une contestation, ou le mettre en place correctement.

Droit social RH Paie Plafond : 218 jours
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Préparer le départ et le solde de tout compte

Calcul du solde, certificat de travail, attestation France Travail et reçu opposable : préparer une sortie qui ne se rouvre pas six mois plus tard.

Paie Droit social Finance Dénonciation : 6 mois
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02

Discipline, rupture et contentieux

6 situations

Dès qu'une relation se dégrade, les faits, la qualification et le calendrier deviennent déterminants. Nous sécurisons la décision avant qu'elle ne devienne irréversible.

Je dois licencier un salarié

Motif, stratégie, entretien préalable et lettre de licenciement : Qavance accompagne l’employeur avant d’envoyer le premier courrier.

Droit social RH Délai à vérifier
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Je veux négocier une rupture conventionnelle

Proposer, chiffrer et sécuriser une rupture conventionnelle avec un salarié : conditions, entretiens, convention et homologation, avec un avocat en droit du travail.

Droit social RH Délai : 15 jours
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Je dois sanctionner un salarié

Avertissement, mise à pied, rétrogradation : qualifier les faits, choisir une sanction proportionnée et tenir des délais qui se comptent en jours.

Droit social RH Notification : 1 mois
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Un salarié n’atteint plus les objectifs attendus

Insuffisance professionnelle ou faute, objectifs contestables, preuves à réunir : construire un dossier qui tient avant d’engager une procédure non disciplinaire.

Droit social RH Psychologie du travail Motif non disciplinaire
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Un salarié ne vient plus travailler

Présomption de démission ou licenciement pour faute : choisir la voie, rédiger la mise en demeure qui tient, et sécuriser la rupture d’une absence injustifiée.

Droit social RH Psychologie du travail Présomption de démission
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Mon entreprise est convoquée aux prud’hommes

Analyser les demandes, chiffrer le risque réel, organiser les preuves et construire la défense de l’entreprise dès la réception de la convocation.

Droit social Paie Psychologie du travail Réforme du 1er octobre 2026
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03

Cadre et conformité interne

6 situations

Les obligations sociales protègent réellement l'entreprise lorsqu'elles sont à jour, adaptées et correctement mises en œuvre.

Mettre en place les entretiens de parcours professionnel

Réforme de 2025, nouvelles échéances, trames et managers : organiser des entretiens de parcours professionnel utiles et conformes.

RH Droit social Réforme 2025
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Faire un audit social de mon entreprise

Contrats, paie, temps de travail, documents obligatoires et pratiques RH : identifier les écarts pendant qu’ils se corrigent encore, et chiffrer ce qu’ils coûteraient.

Droit social Paie RH
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Préparer un contrôle de l’inspection du travail

Visite sans avertissement, documents exigibles, délit d’obstacle, mise en demeure et amende administrative : ce que l’agent de contrôle peut demander, et ce qui suit la visite.

Droit social RH Obstacle : 37 500 €
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Mettre mon règlement intérieur en conformité

Seuil d’effectif, contenu obligatoire, clauses interdites, consultation du CSE et entrée en vigueur : ce qui rend un règlement intérieur opposable, ou inutile.

Droit social RH Seuil : 50 salariés
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Mettre à jour mon DUERP

Périodicité de mise à jour, unités de travail, plan d’actions, consultation du CSE et conservation : ce que le document unique engage pour l’employeur.

Droit social Compliance Psychologie du travail Conservation : 40 ans
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Sécuriser les données personnelles de mes salariés

Vidéosurveillance, géolocalisation, messagerie, dossier du personnel : ce que l’employeur peut contrôler, ce qu’il peut conserver et pendant combien de temps.

Droit social Compliance RH Images : 1 mois
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04

Santé, sécurité et situations humaines

6 situations

Certaines situations sont à la fois humaines, organisationnelles et juridiques. Qavance coordonne les expertises au lieu de traiter chaque problème séparément.

Un salarié multiplie les arrêts maladie

Absences courtes et répétées : ce que l’employeur peut contrôler, ce qu’il ne peut jamais reprocher, et les deux conditions qui rendent une rupture envisageable.

Droit social RH Psychologie du travail Remplacement : CDI exigé
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Un salarié est déclaré inapte

Reclassement, consultation du CSE, délai d’un mois et notification : conduire la procédure d’inaptitude sans laisser un motif d’annulation derrière soi.

Droit social RH Psychologie du travail Délai : 1 mois
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Un accident du travail vient de se produire

Déclaration sous 48 h, feuille d’accident, réserves motivées et enquête : sécuriser les premiers jours, ceux qui décident du coût de l’accident pour l’entreprise.

Droit social RH Psychologie du travail Réserves : 10 jours
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Un salarié revient après une longue absence

Visite de reprise, préconisations du médecin du travail, aménagement de poste et mi-temps thérapeutique : préparer un retour qui tienne, et le formaliser.

Droit social RH Psychologie du travail Visite : 8 jours
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Alcool, drogues et addictions au travail

Ce que le règlement intérieur doit prévoir, quand un contrôle est licite, comment réagir à un état d’ébriété et où s’arrête la sanction quand l’addiction est une maladie.

Droit social RH Psychologie du travail Règlement intérieur : préalable
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L’équipe est confrontée à une situation traumatisante

Accident grave, décès, agression : organiser le soutien des équipes dans les premières heures, poser un protocole, et tenir les obligations que l’urgence fait oublier.

Psychologie du travail Droit social Témoins : à déclarer aussi
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06

CSE et représentation du personnel

6 situations

Élections, consultations, négociation et salariés protégés obéissent à des calendriers stricts. Un formalisme manqué se paie longtemps après.

Je dois organiser les élections du CSE

Seuil d’effectif, information des salariés, invitation des syndicats et calendrier : engager le processus au bon moment et le tenir jusqu’à la proclamation.

Droit social RH 1er tour : 90 jours
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Préparer le protocole et le calendrier électoral

Négociation du protocole d’accord préélectoral, rétroplanning du scrutin, collèges, listes, vote, dépouillement et procès-verbaux : le déroulement matériel des élections du CSE.

Droit social RH
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Un délégué syndical est désigné dans mon entreprise

Conditions de la désignation, délai de contestation, heures de délégation, statut protégé et obligation de négocier : ce que la lettre du syndicat déclenche.

Droit social RH
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Je dois conduire la négociation annuelle

Assujettissement, thèmes, périodicité, informations à remettre et issue de la négociation : conduire la NAO de l’ouverture au dépôt, sans rupture de loyauté.

Droit social RH Paie
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Je dois rompre le contrat d’un salarié protégé

Élu du CSE, délégué syndical, candidat ou ancien élu : aucune rupture ne peut être notifiée sans l’autorisation préalable de l’inspection du travail.

Droit social RH Autorisation : 2 mois
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Je dois consulter le CSE ou gérer son budget

Consultations récurrentes et ponctuelles, ordre du jour, délai d’avis, expertise et budgets : faire fonctionner le CSE sans fragiliser vos décisions.

Droit social Paie
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Vous ne trouvez pas votre situation ?

Une situation ne rentre jamais parfaitement dans une case.

Décrivez simplement ce qui se passe. Nous identifions les expertises à mobiliser et la première action à engager.

Nos engagements
48 hDevis cadré après votre demande
24 hRappel en cas d'urgence
9Expertises coordonnées sur un même dossier
1Interlocuteur et expert unique du début à la fin
Notre méthode

Comment nous prenons en charge une situation salariés

01

Vous décrivez

Formulaire ou téléphone. On date les faits et on vérifie d'abord une chose : un délai court-il déjà ?

02

Nous qualifions

L'équipe arbitre la voie à suivre : disciplinaire, rupture négociée, mise en conformité ou traitement RH sans procédure.

03

Nous cadrons l'intervention

Devis cadré sous 48 h : périmètre, livrables, délais. Vous savez ce qui est fait et ce qui ne l'est pas avant de vous engager.

04

Nous mobilisons les bonnes expertises

Droit social, RH, paie, psychologie du travail : un ou plusieurs métiers selon le dossier, avec un interlocuteur unique.

Des situations concrètes, des réponses coordonnées
Situation fréquenteDiscipline · rupture

Une rupture est envisagée après plusieurs incidents avec un salarié

Les faits se sont accumulés, mais l'entreprise ne sait pas encore s'ils justifient une sanction, un licenciement ou une autre solution. Qavance reprend les faits, les dates et les documents avant de déterminer la voie à suivre.

Expertises mobilisées : droit social · RH · paie
Une réponse cadréeQualification · calendrier · documents
Yana Karpov
Votre référente

Yana Karpov

Avocate en droit du travail · enseignante universitaire

Avocate en droit du travail, Yana Karpov accompagne les entreprises dans leurs situations sociales sensibles. Au sein de Qavance, elle qualifie le besoin et coordonne les expertises nécessaires pour apporter une réponse juridique, RH et humaine.

Échanger avec Yana

Les questions qui reviennent lorsqu'on gère des salariés

Peut-on sanctionner un salarié longtemps après les faits ?

Non. Vous disposez de deux mois à compter du jour où vous avez eu connaissance des faits pour engager la procédure. Au-delà, la sanction est prescrite, même si les faits sont établis. La date de connaissance se prouve : main courante, courriel de signalement, compte rendu d'entretien.

Comment choisir entre sanction, rupture conventionnelle et licenciement ?

La sanction répond à des faits fautifs et suppose de rester dans l'échelle prévue. Le licenciement exige une cause réelle et sérieuse — disciplinaire ou non. La rupture conventionnelle repose sur un accord librement consenti, sans faute à démontrer. Le bon choix dépend des faits, des preuves, du coût et du risque contentieux : c'est la qualification qui tranche.

Que faire lorsque les absences répétées désorganisent l'entreprise ?

Documenter la désorganisation — remplacements, retards, surcoûts —, respecter les garanties conventionnelles et examiner les options : aménagement du poste, visite médicale, inaptitude, voire rupture si les conditions strictes sont réunies. Une décision précipitée sur ce terrain est l'une des premières sources de contentieux.

Quels documents RH faut-il vérifier régulièrement ?

Contrats et avenants, règlement intérieur, DUERP, affichages obligatoires, registres du personnel, procédures internes : chacun a son rythme de mise à jour et son risque propre en cas d'oubli. Un audit périodique évite qu'un contrôle ou un litige ne les passe en revue à votre place.

Questions fréquentes

Ce que les dirigeants nous demandent

Combien de temps ai-je pour sanctionner un salarié ?

Deux mois à compter du jour où vous avez eu connaissance des faits fautifs. Passé ce délai, la sanction est prescrite. Le délai est suspendu si des poursuites pénales sont engagées pour les mêmes faits.

Puis-je licencier un salarié pendant un arrêt maladie ?

L'arrêt maladie ne protège pas contre le licenciement, mais il l'encadre : le licenciement ne peut pas être motivé par l'état de santé, et des règles particulières s'appliquent si l'arrêt est d'origine professionnelle. Le motif et le moment doivent être examinés de près avant toute décision.

Quelle différence entre faute, insuffisance professionnelle et insuffisance de résultats ?

La faute suppose un comportement volontairement contraire aux obligations du salarié et relève du disciplinaire. L'insuffisance professionnelle est une incapacité à tenir le poste sans mauvaise volonté : elle peut justifier un licenciement, jamais une sanction. L'insuffisance de résultats n'est pas un motif en soi : elle doit s'expliquer par une faute ou une insuffisance démontrée, avec des objectifs réalistes.

Quand proposer une rupture conventionnelle ?

Lorsque les deux parties souhaitent réellement se séparer et que le consentement est libre. Elle est déconseillée en plein contentieux ou en cas de harcèlement allégué, et son calendrier — entretiens, rétractation de 15 jours calendaires, homologation — doit être anticipé.

Que faire lorsqu'un salarié ne revient plus travailler ?

Ne pas conclure trop vite à l'abandon de poste : mise en demeure de justifier l'absence et de reprendre le poste, délais à respecter, puis procédure adaptée. Depuis la présomption de démission, le formalisme de la mise en demeure est déterminant.

Que doit faire l'employeur lorsqu'un salarié est déclaré inapte ?

Rechercher un reclassement conforme aux préconisations du médecin du travail, consulter le CSE le cas échéant, et garder en tête le délai d'un mois au-delà duquel le versement du salaire reprend. La rupture n'intervient qu'en cas d'impossibilité de reclassement ou de dispense expresse.

Quels documents sociaux une entreprise doit-elle mettre à jour régulièrement ?

Registre unique du personnel, DUERP, affichages obligatoires, règlement intérieur au-delà de 50 salariés, suivi des entretiens professionnels : la liste exacte dépend de l'effectif et de l'activité — c'est précisément ce que l'audit social permet d'établir.

Comment Qavance détermine-t-il l'expert à mobiliser ?

Un coordinateur qualifie votre situation dès le premier échange : selon la dominante — juridique, RH, paie ou humaine — il compose l'équipe et reste votre interlocuteur unique. Vous ne choisissez pas un métier : vous décrivez un problème.

Décrivez votre situation. Vous recevez un devis cadré sous 48 h.

Premier échange confidentiel et sans engagement.